Při objednávce nad 1500,- posíláme s dopravou ZDARMA + DÁREK pro mazlíčka!
Logo
PO - PÁ 8:00 - 17:00
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
  1. Úvod
  2. O nákupu

Ověřený zákazník

Přidáno 24. 11. 2022
Pro:
Rychlé doručení
Velký výběr
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 20. 11. 2022
vše v pořádku...
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 16. 11. 2022
Dobrý,vstřícné jednání
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 01. 11. 2022
Pro:
Vše ok
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme za Vaši kladnou recenzi a těšíme se na Vaší další objednávku :-) Za tým Blanceta.cz přeje pěkné dny Blanka

Ověřený zákazník

Přidáno 17. 10. 2022
Ve čtvrtek objednáno několik věcí. V pondělí se mi ozvali, že objednaný obleček pro psa není skladem a že bude naskladněn v průběhu příštího týdne a zda chci s objednávkou počkat. Souhlasila jsem. Ve čtvrtek pak nakonec objednávku odeslali, ale nepřibalili do ní sáčky a jen mi napsali, že objednávka byla odeslána bez nich. Přitom v sortimentu jich mají dalších x druhů a mohli přibalit jiné. Navíc v pondělí, kdy mi psali poprvé neříkali nic o tom, že by sáčky nebyly skladem. Docela mě tento přístup zklamal a už zde bohužel nenakoupím.
Pro:
Ceny
Sortiment
Rychlé vrácení peněz na účet
Proti:
Nemají skladem to, co inzerují jako skladem
Odeslání nekompletní objednávku bez předchozí domluvy
50 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, proto, abychom našim zákazníkům nabídli co nejširší sortiment a mohli si bohatě vybrat pro své mazlíčky, máme na našem eshopu cca 8000tis. produktů. V takovém množství se nám bohužel opravdu někdy stane popisovaná situace. Skladová zásoba se synchronizuje přes každou půlnoc a tak se může stát, že jeden produkt si do objednávky v průběhu dne zadají dva zákazníci. Věřte, že toto není obvyklá situace a i když se stane, snažíme se zákazníka kontaktovat. V případě této objednávky se tak stalo a byl se souhlasem zákazníka dohodnutý postup. Obleček jsme co nejrychleji zajistili a odeslali. Protože sáčky na exkrementy, které se mezi tím zcela vyprodaly, byly specifické - s obrázky, snažili jsme se zákaznici kontaktovat telefonicky. Bohužel se nezdařilo. Proto jsme tedy zákaznici informovali e-mailem. I z toho důvodu, že se jednalo o jediné sáčky s obrázkem jsme si nedovolili bez souhlasu zákaznice přibalit jiné. Za nedostupné zboží jsme obratem vrátili peníze zpět na účet zákaznice. I po tomto všem jsem se pokoušela jménem našeho eshopu kontaktovat zákaznici telefonicky s dodatečnou omluvou za tento postup, bohužel opět nepřijala hovor. Opravdu takovéto nestandardní situace řešíme vždy nejlépe telefonicky a pokud se toto nepovede, zákazník je vždy minimálně informován emailem. Děkuji za možnost se k tomuto vyjádřit a pokud by zákaznice chtěla ještě tuto situaci zpětně probrat, prosím přímo na můj kontakt . Blanka Poučová majitelka 777299530

Ověřený zákazník

Přidáno 13. 10. 2022
Dobrý sortiment, slušná cena.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme za Vaše hodnocení a těšíme se na další objednávky :-) Za tým Blanceta.cz přeji pěkný den! Blanka

Ověřený zákazník

Přidáno 12. 10. 2022
Pro:
velmi slušný výběr za dobré ceny rychlé dodání a komunikace s obchodem
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme za Vaší pochvalu a hodnocení! Těšíme se na Vaše další objednávky. Za tým Blanceta.cz přeje pěkný den Blanka

Ověřený zákazník

Přidáno 08. 10. 2022
Pro:
Velký výber, skvělé ceny, kvalita
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Jsem rádi, že se Vám na našem eshopu příjemně nakupovalo :-) Těšíme se na další objednávky! Za tým Blanceta.cz přeje pěkný den Blanka

Ověřený zákazník

Přidáno 25. 09. 2022
Pro:
Velký výběr, kvalita a nížší ceny než-li v jiných obchodech.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme za Vaše pěkné hodnocení a přejeme pěkné dny! Za tým Blanceta.cz Blanka

Ověřený zákazník

Přidáno 22. 09. 2022
Objednávám pravidelně, balení vždy dokonalé, všem tentokrát zboží dorazilo velmi nekvalitně zabaleno, jen měkký karton, přelepený izolepou okolo dvou 12kg pyplů a dalšího. Sypalo se to a byl celkem problém to vůbec odnést vcelku. Přitom doposud vždy zabalen dokkonale, asi chyba v matrixu.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, tak to nás mrzí. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a polepšíme se :-) Těšíme se na další Vaši objednávku. Za tým Blanceta.cz přeji pěkný den, Blanka

Ověřený zákazník

Přidáno 01. 09. 2022
Doporučuji,
Pro:
Nabídka zboží a cenová relace
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme za Vaše kladné hodnocení a těšíme se na Vaší další objednávku! Za tým Blanceta.cz přejeme pěkný den, Blanka

Ověřený zákazník

Přidáno 24. 08. 2022
Doporučuji.
Pro:
Rychlost ,ochota prostě super.
Proti:
nic
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujme za Vaše pěkné hodnocení a vážíme si ho! Těšíme se na Vaše další objednávky :-) Za tým Blanceta.cz přeji pěkný den, Blanka

Ověřený zákazník

Přidáno 23. 08. 2022
Vše OK.
100 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme, že náš obchod doporučujete. Těšíme se na další Vaše objednávky a přejeme pěkné dny! Za tým Blanceta.cz Blanka

Ověřený zákazník

Přidáno 26. 07. 2022
Jsem spokojená
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Jsme rádi, že jste s naším obchodem spokojená a těšíme se na další Vaše objednávky! Za tým Blanceta.cz přejeme pěkné dny, Blanka

Ověřený zákazník

Přidáno 26. 07. 2022
Nic
Pro:
Ok
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme Vám, že náš obchod doporučujete :-) Těšíme se na Vaše další objednávky! Za tým Blanceta.cz přejeme pěkné dny, Blanka
Recenzí na stránku 153045
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
INFORMACE PRO VÁS

Jak nakupovat

Doprava

Platba

 

SLEDUJTE NÁS

PO - PÁ 8:00 - 17:00
Copyright 2022 Blanceta.cz. Všechna práva vyhrazena.
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz