Při objednávce nad 1500,- posíláme s dopravou ZDARMA + DÁREK pro mazlíčka!
Logo
PO - PÁ 8:00 - 17:00
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
  1. Úvod
  2. O nákupu

Ověřený zákazník

Přidáno 07. 03. 2023
Nakupuji zde opakovaně a vždy jsem spokojena.
Pro:
široký výběr
kvalitní
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 23. 02. 2023
Velmi ochotný personál, moc hezká prodejna
100 %
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 18. 02. 2023
doporučuji
Pro:
široký výběr
dobrá cena
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 05. 02. 2023
Pro:
Rychlé dodání, nejlevnější cena výrobku
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 30. 01. 2023
Jsem velmi zklamaná, že obchod na svých stránkách uvádí jiné rozměry výrobku, konkrétně u WC záchodu béžového s vysokým okrajem a lopatkou, kde uvádí výšku okraje 28cm a ve skutečnosti je vysoký 16cm. Prostě podvod. Budu ho reklamovat, neboť nejdůležitějším parametrem u WC záchodu byla pro mě výška.
10 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, velice nás mrzí, že jste zklamaná. Máte pravdu, že v názvu máme výšku 28cm, ale zároveň v popisku máme upřesnění na výšku bez lemu což je 16cm. Myslíme si, že podvod je silné slovo a rádi bychom se obhájili. Proto vkládáme odkaz na produkt k nahlédnutí zde - https://www.blanceta.cz/WC-kocka-s-vysok-okrajem-a-lopatkou-bezova-50x40x28cm-d124265.htm#detail-anchor-description pro rychlejší vyhledání kod 105540. V případě dalších dotazů je možné kontaktovat přímo majitelku našeho obchodu Blanku Poučovou 777 299 530 Přejeme krásný den S pozdravem Blanceta.cz

Ověřený zákazník

Přidáno 28. 01. 2023
Bezkonkurenční ceny!
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 25. 01. 2023
vše v pořádku...
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 27. 12. 2022
Nakupuji zde pravidelně.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 16. 12. 2022
Loni jsem nakupoval obdobné zboží v tomto obchodě za stejnou cenu. Je jediný, který nezdražil. Tož klobouk dolů.
Vzkaz ručně napsaný na krabici přející hezké svátky neměl chybu.
Já vám nyní obdobný vzkaz vracím přes tyto stránky.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
My Vám za tento vzkaz velmi děkujeme. Jsme moc rádi, že jste spokojen a potěšilo Vás naše přání hezkých svátků. Těšíme se na další Vaší objednávku. Za tým Blanceta.cz přeje pěkné dny Blanka :-)

Ověřený zákazník

Přidáno 27. 11. 2022
Pro:
Perfektní komunikace
Cena
Kvalita
Rychlost dodání
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 24. 11. 2022
Pro:
Rychlé doručení
Velký výběr
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 20. 11. 2022
vše v pořádku...
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 16. 11. 2022
Dobrý,vstřícné jednání
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 01. 11. 2022
Pro:
Vše ok
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme za Vaši kladnou recenzi a těšíme se na Vaší další objednávku :-) Za tým Blanceta.cz přeje pěkné dny Blanka

Ověřený zákazník

Přidáno 17. 10. 2022
Ve čtvrtek objednáno několik věcí. V pondělí se mi ozvali, že objednaný obleček pro psa není skladem a že bude naskladněn v průběhu příštího týdne a zda chci s objednávkou počkat. Souhlasila jsem. Ve čtvrtek pak nakonec objednávku odeslali, ale nepřibalili do ní sáčky a jen mi napsali, že objednávka byla odeslána bez nich. Přitom v sortimentu jich mají dalších x druhů a mohli přibalit jiné. Navíc v pondělí, kdy mi psali poprvé neříkali nic o tom, že by sáčky nebyly skladem. Docela mě tento přístup zklamal a už zde bohužel nenakoupím.
Pro:
Ceny
Sortiment
Rychlé vrácení peněz na účet
Proti:
Nemají skladem to, co inzerují jako skladem
Odeslání nekompletní objednávku bez předchozí domluvy
50 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, proto, abychom našim zákazníkům nabídli co nejširší sortiment a mohli si bohatě vybrat pro své mazlíčky, máme na našem eshopu cca 8000tis. produktů. V takovém množství se nám bohužel opravdu někdy stane popisovaná situace. Skladová zásoba se synchronizuje přes každou půlnoc a tak se může stát, že jeden produkt si do objednávky v průběhu dne zadají dva zákazníci. Věřte, že toto není obvyklá situace a i když se stane, snažíme se zákazníka kontaktovat. V případě této objednávky se tak stalo a byl se souhlasem zákazníka dohodnutý postup. Obleček jsme co nejrychleji zajistili a odeslali. Protože sáčky na exkrementy, které se mezi tím zcela vyprodaly, byly specifické - s obrázky, snažili jsme se zákaznici kontaktovat telefonicky. Bohužel se nezdařilo. Proto jsme tedy zákaznici informovali e-mailem. I z toho důvodu, že se jednalo o jediné sáčky s obrázkem jsme si nedovolili bez souhlasu zákaznice přibalit jiné. Za nedostupné zboží jsme obratem vrátili peníze zpět na účet zákaznice. I po tomto všem jsem se pokoušela jménem našeho eshopu kontaktovat zákaznici telefonicky s dodatečnou omluvou za tento postup, bohužel opět nepřijala hovor. Opravdu takovéto nestandardní situace řešíme vždy nejlépe telefonicky a pokud se toto nepovede, zákazník je vždy minimálně informován emailem. Děkuji za možnost se k tomuto vyjádřit a pokud by zákaznice chtěla ještě tuto situaci zpětně probrat, prosím přímo na můj kontakt . Blanka Poučová majitelka 777299530
Recenzí na stránku 153045
VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Právo na vrácení zboží (právo na odstoupení od smlouvy)

Zaručujeme právo na odstoupení od smlouvy a tím i vrácení objednaného zboží bez udání důvodu. Odstoupit od smlouvy lze do 14 dnů od data obdržení zásilky. Pro dodržení 14 denní lhůty na podání prohlášení o odstoupení od smlouvy stačí podat prohlášení před jejím uplynutím na adresu Dobra s.r.o. - Blanceta.cz, Na Větrníku 1290, 53705 Chrudim. Vrácení vzájemného plnění stran má být provedeno bezodkladně, přičemž ne později, než ve lhůtě do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Jestliže od smlouvy odstoupíte, zašlete nám nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které jste od nás obdrželi a my Vám nejpozději do 7 dnů od odstoupení od smlouvy vrátíme  peníze za vrácené zbží.  Blanceta.cz může pozdržet vrácení platby přijaté od kupujícího do doby, než převezme vrácenou věc nebo než obdrží od kupujícího potvrzení o zaslání věci, podle toho, ke které události dojde dřív.

Zboží je třeba odeslat na vlastní náklady na adresu pro vracení zboží Dobra s.r.o. - Blanceta.cz, Na Větrníku 1290, 53705 Chrudim (ne na dobírku). Zboží nabízené jako sada (souprava) je třeba vrátit vcelku. Pro urychlení průběhu vrácení může zákazník použít tento dokument. Vrácené zboží nesmí být poškozeno a nesmí mít na sobě stopy opotřebení mimo opotřebení v rámci obvyklé manipulace se zakoupeným zbožím (např. vyplývajícím z nutnosti vyzkoušení nebo jiného prověření zboží). V případě vrácení poškozeného zboží nebo zboží se stopami opotřebení překračujícího rámec obvyklé manipulace může Blanceta.cz uplatnit vůči kupujícímu odškodnění ve výši hodnoty poškození nebo opotřebení, při čemž částka tohoto odškodnění může být stržena z částky prodejní ceny, která má být vrácena kupujícímu. V případě odstoupení od smlouvy je smlouva považována za neuzavřenou.
Žádáme o dodržení stanovené lhůty pro vrácení zboží. Částka za vrácené zboží bude poukázána  bankovním převodem. 

V případě, že Blanceta.cz nerealizuje dodávku veškerého objednaného zboží v termínu do 30 dnů, má zákazník právo ukončit smlouvu s okamžitým účinkem.

Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
INFORMACE PRO VÁS

Jak nakupovat

Doprava

Platba

 

SLEDUJTE NÁS

PO - PÁ 8:00 - 17:00
Copyright 2022 Blanceta.cz. Všechna práva vyhrazena.
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz