Potvrdit


Vše o nákupu

Přidáno: 16.07.2021

Ověřený zákazník

  •  kvalita komunikace

 

Pro:

rychlé jednání
dobré ceny
skvělé zboží

 

Přidáno: 22.06.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita dopravy
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Rychlost

 

Přidáno: 04.06.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita dopravy
  •  kvalita komunikace

Vynikající...

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za hezké hodnocení našeho obchodu a těšíme se na Vaše další objednávky! Za tým Blanceta.cz přeje pohodový den Blanka
 

Přidáno: 22.05.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita dopravy
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Komunikace, rychlost zaslání

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme, že jste s naším obchodem spokojeni a těšíme se na Vaše další objednávky. Krásný den za tým Blanceta.cz přeje Blanka
 

Přidáno: 09.05.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita dopravy
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

skvělé

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za Vaše kladné hodnocení a těšíme se na další Vaše objednávky! Pěkný den za tým Blanceta.cz přeje Blanka
 

Přidáno: 26.04.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita dopravy
  •  kvalita komunikace

SLUŠNÉ JEDNÁNÍ

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za Vaše hodnocení a těšíme se na další objednávky.
Za tým Blanceta.cz přeje krásný den Blanka
 

Přidáno: 03.04.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita dopravy
  •  kvalita komunikace

Velký výběr zboží, příznivé ceny, rychlá a skvělá komunikace s obchodem

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za Vaše hodnocení a těšíme se na další objednávky.
Za tým Blanceta.cz přeje krásný den Blanka
 

Přidáno: 31.03.2021

Ověřený zákazník

  •  kvalita komunikace

 

Proti:

Opakovaná negativní zkušenost s dlouhou dodací lhůtou. Po dvou týdnech čekání a telefonické urgenci se vyřízení objednávky konečně pohnulo z místa. Objednávka nedorazila kompletní.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení se kterým budeme dále pracovat. Bohužel se nám někdy stane, že zboží se rychle vyprodá a tak nestačíme zareagovat. Vždy ale zákazníky okamžitě o této zkušenosti informujeme a snažíme se nabídnout podobný produkt nebo informujeme, do kdy bude dané zboží naskladněno. Mrzí nás, že ve Vašem případě se dodání nemile prodloužilo. Do budoucna se budeme snažit takové případy minimalizovat. Krásný den za tým Blanceta.cz přeje Blanka
 

Přidáno: 31.03.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita dopravy
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Zboží přišlo tak jak mělo.

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za super hodnocení a těšíme se na další Vaše objednávky :-) Pěkný den! Za tým Blanceta.cz Blanka
 

Přidáno: 30.03.2021

Ověřený zákazník

  •  kvalita komunikace

veliká spokojenost

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme Vám za pěkné hodnocení a těšíme se na další objednávky! Za tým Blanceta.cz zdraví Blanka
 

Přidáno: 11.03.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita dopravy
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

rychlé vyřízení objednávky
nakoupeno zde už po druhé - vše přišlo v pořádku, dobře zabalené
jistě zde nakoupí znovu

Proti:

nic

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za Vaše kladné hodnocení a těšíme se na Vaše další objednávky! Za tým Blanceta.cz zdraví Blanka
 

Přidáno: 28.02.2021

Ověřený zákazník

  •  kvalita komunikace

S obchodem jsem velice spokojená, vše na jednom místě, velice zajímavé produkty přírodní. Určitě zde zase nakoupím.

Pro:

rychlé vyřízení objednávky
dobře zabalené zboží
dobrá komunikace s obchodem
výborné produkty - vše na jednom místě

Proti:

nic

Vyjádření našeho obchodu

Jsme rádi, že se jste spokojena s naším sortimentem. Těšíme se na Vaše další objednávky! Za tým Blanceta.cz zdraví Blanka
 

Přidáno: 21.02.2021

Ověřený zákazník

  •  kvalita komunikace

Již nikdy !!

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za hodnocení. Protože náš obchod nabízí tisíce položek, někdy se bohužel stane, že inzerované zboží je chybně zobrazeno jako skladem i když je již vyprodáno. Zejména, pokud se jedná o akce, kde je zboží vždy opravdu rychle vyprodáno. Budeme se snažit vylepšit naše technické zázemí tak, aby těchto případů bylo co nejméně. Pokud se to i na vzdor našemu snažení stane, vždy obratem kontaktujeme s touto skutečností zákazníka a obratem také vracíme platbu, pokud byla zaslána. Tak se stalo i v případě této objednávky. Ještě jednou se omlouváme za případné vzniklé komplikace! Za tým Blanceta.cz zdraví Blanka
 

Přidáno: 16.02.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita dopravy
  •  kvalita komunikace

 

Proti:

Dlouhá doba dodání
Špatně zabalen, zboží ktere by mohlo se rozbít, vylít, nebo poškodit bylo zabalené jen do fólie.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaší zpětnou vazbu na náš e-shop. Vaše objednávky byla na Herba MAX Spot-on Dog+Cat 5x1ml. Toto zboží je zabaleno výhradně v nerozbitných - tedy plastových obalech. A to včetně ampulky, které je uzavřena pouze do plastu bez jakéhokoliv rozbitného obalu. Z tohoto důvodu byla objednávka zabalena jak popisujete. Pokud odesíláme zboží, které je rozbitné, vždy použijeme bublinkovou folii a další balící materiál, který je schopen rozbití zabránit. To ale nebyl tento případ. Objednávka byla zadána 5.2. a odeslána byla 10.2. Byla tedy odeslána za 3 pracovní dny. V tomto případě se tedy omlouváme za delší dobu dodání. 3 pracovní dny garantujeme obchodních podmínkách a tak i toto bylo dodrženo. Pro velké množství objednávek se v některých případech bohužel občas dostaneme takto "na hranu" lhůty dodání. I tak věříme, že je s našim e-shopem většina zákazníků spokojena. Za tým Blanceta.cz přeje všem hezký den Blanka
 

Přidáno: 09.02.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita dopravy
  •  kvalita komunikace

Rychlí, spolehlivý, jednoduchý. Je i pro konzervativní kupující, protože se dá platit dobírkou, přítom není předražená

Pro:

Prodávají na dobírku

Vyjádření našeho obchodu

Jsme rádi, že jste spokojena s chodem našeho e-shopu a zejména, že oceníte i možnost zaslání na dobírku. Snažíme se našim zákazníkům vyjít co nejvíce vstříc. Za tým Blanceta.cz zdraví Blanka
 

Jak nakupovat

   Registrace nového zákazníka
Registrace zákazníka není podmínkou pro uskutečnění objednávky, její založení však usnadňuje další objednávku - není třeba znova vylňovat veškeré údaje potřebné pro objednání zboží. 
Pokud se rozhodnete pro registraci, vyplňte všechny povinná pole a na závěr prostudujte Obchodní podmínky. Poté potvrďte registraci. Přihlašovací údaje Vám budou potvrzeny do emailu, který jste uvedli. 

    Přihlášení zákazníka
Zadejte přihlašovací údaje pro vstup do svého registrovaného profilu. Pokud jste zapomněli své přihlašovací údaje, zadejte jen emailovou adresu, kterou jste zadali při registraci a potvrďte odeslání přihlašovacích údajů na tento email. 

   Zadání objednávky
Vyhldejte požadované zboží buď přimo v menu e-shopu nebo pro jeho vyhledání použijte vyhledávací políčko v horní části webu. Poté potvrďte u daného zboží tlačítko "Koupit" a zboží se automaticky přesune do Vašeho nákupního košíku, která je umístěn v pravém horním rohu webu.Poté je možné se tlačítkem "Pokračovat v nákupu" vrátit do menu e-shopu a vyhledat další zboží nebo ukončit výběr volbou dopravy a platby a poté potvrdit tlačítko "Objednat".

 Zadání dodací a fakturační adresy
Pokud jste registrovaný (přihlášený) zákazníka, zkontrolujte dodací a fakturační údaje a v případně potřeby je upravte. Neregistrovaný zákazník musí zadat dodací a fakturační údaje a také kontaktní údaje. Na konci tohoto farmuláže může neregistrovaný zákazník zaškrtnutím pole požádat o automatickou registraci a potvrdí, že souhlasí se zpracovaním osobních údajů. Všichni zákazníci mají možnost zaškrtnout souhlas se zasíláním dotazníku spokojenosti po vyřízení objednávky a také potvrdit zájem o zasílání nabídek zboží tohoto e-shopu na email. Před odesláním objednávky je nutné potvrdit souhlas s Obchodními pomínkami. Pak už jen potvrdit tlačítko "Odeslat objednávku".

 

 

Doprava

 

   

  • Zboží je množné vyzvednout na adrese Dašická 146, 53701 Chrudim (platba  převodem, platební brána)
  • V tomto případě nenií u zboží limitní váha ani rozměr

 

  • Možnost výberu ze 457 výdejních míst po celé republice (jednotlivá výdejní místa v nabídce při zadání objednávky)
  • Maximální délka jedné strany: 100cm
  • Součet tří stran (d+š+v): 175cm
  • Maximální hmotnost zásilky do: 20kg

 

  • Možnost výberu ze 1800 výdejních míst po celé republice (jednotlivá výdejní místa v nabídce při zadání objednávky)
  • Maximální hmotnost zásilky: 5 kg
  • Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm
  • Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm (např. zásilka o rozměrech 50×40×30 cm)
  • Minimální rozměry: 10 × 7 × 1 cm 

  

balík do ruky

  • Hmotnost objednávky až 30 kg
  • Doručení přímo na zvolenou adresu

DOBÍRKA

  • Cena 29 Kč
  • Platba při převzetí zboží (Zásilkovna, Uloženka, Česká pošta)

Náš obchod si vyhrazuje právo změnit (s ohledme na hmotnost nebo rozměr objednávky) způsob doručení. V takovém případě bude zákazník kontaktován a informován o této změně. 

 

Platba

Platební kartou - přes platební bránu GOPAY s.r.o.

Převodem - na č.ú. 2101447310/2010 FIO

Dobírka - zboží zaplatíte hotově přepravci při převzetí zásilky